Política de privacidad

Esta política describe cómo CRM + Inventario S.A.S. (NIT 900.000.000-0), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, en calidad de responsable del tratamiento, recolecta y usa los datos personales que nos entregas a través de este sitio, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (habeas data).

1. Responsable del tratamiento

CRM + Inventario S.A.S. — Bogotá D.C., Colombia. Correo de contacto para asuntos de datos personales: hola@example.com.

2. Datos que recolectamos

• Datos de contacto que envías por el formulario de este sitio: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el contenido de tu mensaje.
• Datos de comunicación cuando nos escribes por correo o WhatsApp.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recogidos de forma agregada para operar y mejorar el sitio.

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tus solicitudes de demostración, información y soporte.
• Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.
• Gestionar la relación comercial y, si llega a existir, la prestación del servicio.
• Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio.

4. Autorización

Al diligenciar el formulario y marcar la casilla de autorización, aceptas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo a hola@example.com.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Envía tu consulta o reclamo a hola@example.com indicando tu nombre, el motivo y los datos de contacto. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según lo previsto en la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso interno a los datos se limita al personal que los necesita para las finalidades descritas.

8. Transferencia y transmisión de datos

Podemos apoyarnos en proveedores de correo electrónico, hosting y mensajería que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan los datos según nuestras instrucciones. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios de estos.

9. Cookies

El sitio usa cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para su funcionamiento. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

10. Vigencia

Los datos se conservan mientras subsista la finalidad que justificó su recolección o exista un deber legal de conservarlos. Esta política puede actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de última actualización.